Integritetspolicy

FriskboShop

Integritetspolicy

I enlighet med GDPR (EU 2016/679) | Gäller för Sverige

Version: mars 2026

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter är:

FriskboShop

Webbplats: http://friskboshop.com

E-post: kundtjanst@friskboshop.com

Verksamhet: E-handel för kläder och accessoarer

Marknad: Sverige

ℹ️ Inget krav på DPO (Dataskyddsombud): Baserat på arten och omfattningen av vår databehandling är FriskboShop för närvarande inte skyldiga att utse ett dataskyddsombud (DPO). För integritetsrelaterade frågor kan du kontakta oss via kundtjanst@friskboshop.com.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

När du använder vår webbplats eller gör en beställning kan vi samla in följande personuppgifter:

Obligatoriska uppgifter (nödvändiga för att behandla din beställning)

Kontaktuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer
Leverans- och faktureringsuppgifter: adress, postnummer, ort, land

Utan dessa uppgifter kan vi inte behandla eller leverera din beställning.

Frivilliga uppgifter (med ditt samtycke)

Marknadsföringspreferenser och prenumeration på nyhetsbrev
Användningsdata från webbplatsen: cookies, IP-adress, webbhistorik, preferenser

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till frivillig databehandling.

Betalningsuppgifter

FriskboShop lagrar inga betalningsuppgifter (kortnummer, bankuppgifter). Betalningar behandlas säkert av certifierade betalningsleverantörer (som Stripe, Klarna eller liknande) som uppfyller PCI-DSS-standarden.

3. Ändamål och rättslig grund

I enlighet med artikel 13 i GDPR informerar vi dig nedan om den rättsliga grunden för varje typ av databehandling:

Ändamål	Uppgifter	Rättslig grund
Behandla och leverera beställningar	Namn, adress, e-post, betalningsuppgifter	Fullgörande av avtal (Art. 6.1 b GDPR)
Kundtjänst och kommunikation	Namn, e-post, telefon	Fullgörande av avtal (Art. 6.1 b GDPR)
Rättsliga och skattemässiga skyldigheter	Faktura- och betalningsuppgifter	Rättslig förpliktelse (Art. 6.1 c GDPR)
Marknadsföring & nyhetsbrev	E-postadress, preferenser	Samtycke (Art. 6.1 a GDPR)
Personalisering av köpupplevelsen	Webbhistorik, preferenser, cookies	Samtycke (Art. 6.1 a GDPR)
Webbplatsanalys och statistik	IP-adress, användningsdata, cookies	Samtycke (Art. 6.1 a GDPR)

⚠️ Återkalla samtycke: När behandlingen baseras på ditt samtycke (Art. 6.1 a GDPR) kan du när som helst återkalla detta samtycke utan att det påverkar lagligheten av behandlingen innan återkallandet. Kontakta oss via kundtjanst@friskboshop.com.

4. Delning av uppgifter med tredje part

FriskboShop säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part för kommersiella ändamål. Vi kan endast dela dina uppgifter med:

Personuppgiftsbiträden som agerar på våra vägnar

Transportörer och logistikpartners (för leverans av din beställning)
Betalningsleverantörer (för säker betalningshantering)
Tjänster för e-postmarknadsföring (för nyhetsbrev, endast med ditt samtycke)
Leverantörer av webbhotell och teknik

Med alla personuppgiftsbiträden har personuppgiftsbiträdesavtal (DPA) ingåtts i enlighet med artikel 28 i GDPR.

Rättsliga förpliktelser

Behöriga myndigheter eller brottsbekämpande organ, om det krävs enligt lag.

5. Internationella överföringar av uppgifter

Vissa av våra tjänsteleverantörer (såsom molnplattformar, analystjänster eller e-postleverantörer) kan behandla uppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES).

I sådana fall ser vi till att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats, såsom:

Beslut om adekvat skyddsnivå från Europeiska kommissionen för mottagarlandet, eller
Standardavtalsklausuler (SCC) godkända av Europeiska kommissionen, eller
Andra lämpliga skyddsåtgärder i enlighet med Art. 46 GDPR.

ℹ️ Transparens: Vill du veta vilka specifika tjänsteleverantörer som behandlar uppgifter utanför EES och vilka skyddsåtgärder som gäller? Kontakta oss via kundtjanst@friskboshop.com.

6. Cookies och spårning

Vår webbplats använder cookies och liknande tekniker. Vi skiljer mellan följande kategorier:

Typ av cookie	Ändamål	Kräver samtycke?
Nödvändiga / funktionella	Kundvagn, session, inloggning, säkerhet	Nej (tillåtet enligt lag)
Analytiska (t.ex. Google Analytics)	Webbplatsstatistik och beteendeanalys	Ja — via cookie-banner
Marknadsföring / retargeting	Personanpassade annonser	Ja — via cookie-banner
Preferenscookies	Språk- och användarpreferenser	Ja — via cookie-banner

Cookie-banner och samtycke

Vid ditt första besök på vår webbplats kommer du att bli ombedd att ge samtycke till placering av icke-nödvändiga cookies via vår cookie-banner. Nödvändiga cookies placeras utan samtycke, eftersom de är absolut nödvändiga för att webbplatsen ska fungera.

✅ Ditt val: Du kan när som helst ändra eller återkalla dina cookie-inställningar via cookie-bannern på vår webbplats eller via din webbläsares inställningar. Att neka icke-nödvändiga cookies påverkar inte din möjlighet att handla.

7. Lagringstider

Vi sparar inte dina personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för de ändamål för vilka de samlades in, med hänsyn till våra lagstadgade skyldigheter:

Datakategori	Lagringstid	Anledning
Order- och faktureringsuppgifter	7 år	Bokföringslagen (Sverige)
Kundkontouppgifter	Så länge kontot är aktivt + 2 år	Avtalsförhållande
Marknadsföring & e-post	Tills samtycket återkallas	Samtycke (GDPR Art. 6.1 a)
Cookies (analys/marknadsföring)	Max. 13 månader	ePrivacy-direktivet / LEK
Kundtjänstkommunikation	3 år efter senaste kontakt	Berättigat intresse / preskriptionstid
Betalningsuppgifter	Lagras inte av FriskboShop	Behandlas av betalningsleverantör

8. Dina rättigheter som registrerad

Enligt GDPR har du följande rättigheter angående dina personuppgifter:

Rätt till tillgång (Art. 15 GDPR): du kan begära att få veta vilka uppgifter vi behandlar om dig.
Rätt till rättelse (Art. 16 GDPR): du kan få felaktiga uppgifter korrigerade.
Rätt till radering / "rätten att bli bortglömd" (Art. 17 GDPR): du kan begära att dina uppgifter raderas.
Rätt till begränsning av behandling (Art. 18 GDPR).
Rätt till dataportabilitet (Art. 20 GDPR): du kan få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format.
Rätt att göra invändningar (Art. 21 GDPR): du kan invända mot behandling som baseras på berättigat intresse.
Rätt att återkalla samtycke (Art. 7.3 GDPR): när som helst, utan att ange någon anledning.

För att utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss via: kundtjanst@friskboshop.com

Vi svarar på din begäran inom 30 dagar, i enlighet med artikel 12 i GDPR.

Rätt att lämna in klagomål till tillsynsmyndigheten

Om du anser att dina personuppgifter inte behandlas i enlighet med GDPR har du rätt att lämna in ett klagomål till den behöriga tillsynsmyndigheten:

🇸🇪 Sverige

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

Webbplats: www.imy.se

Telefon: 08-657 61 00

E-post: imy@imy.se

9. Datasäkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot förlust, obehörig åtkomst, ändring eller spridning. Våra säkerhetsåtgärder inkluderar bland annat:

Krypterade anslutningar (HTTPS/TLS) på hela vår webbplats.
Säker betalningshantering via PCI-DSS-certifierade leverantörer.
Begränsad åtkomst till personuppgifter — endast behörig personal.
Regelbunden utvärdering av våra säkerhetsrutiner.

⚠️ Personuppgiftsincidenter (Dataläckor): I händelse av en personuppgiftsincident som utgör en risk för dina rättigheter och friheter är vi skyldiga att rapportera detta till tillsynsmyndigheten (IMY) inom 72 timmar och, om tillämpligt, informera dig i enlighet med Art. 33–34 i GDPR.

10. Ändringar i Integritetspolicyn

Vi förbehåller oss rätten att ändra denna integritetspolicy, till exempel på grund av juridiska eller operativa förändringar. Vid viktiga ändringar informerar vi dig via e-post eller via ett meddelande på vår webbplats.

Den senaste versionen av denna policy finns alltid tillgänglig på: https://friskboshop.com/policies/privacy-policy

Datum för senaste ändring: mars 2026

11. Kontakt

Har du frågor om denna integritetspolicy eller om behandlingen av dina personuppgifter?

📧 kundtjanst@friskboshop.com

Vi svarar på din begäran inom 30 dagar.

Denna integritetspolicy har upprättats i enlighet med Allmänna dataskyddsförordningen (GDPR — EU 2016/679), ePrivacy-direktivet och svensk nationell lagstiftning (inkl. Bokföringslagen).